Política de Privacidad

1. Introducción

En Avhansis, respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al registrarse, como:

• Nombre y datos de contacto (email, teléfono).
• Información de la empresa (nombre, RTN, dirección).
• Información de facturación para el pago de su suscripción a Avhansis.

Nota sobre Datos de su ERP: Los datos que usted ingresa, almacena o procesa dentro de su instancia de Avhansis (ERP) son de su exclusiva propiedad. Avhansis no utiliza, comparte ni reclama derechos sobre sus datos comerciales, de clientes o inventarios.

3. Uso de la Información

Utilizamos su información administrativa únicamente para:

• Proporcionar y mantener el acceso a su instancia del servicio.
• Procesar el cobro de su suscripción con Avhansis.
• Notificarle sobre actualizaciones, mantenimientos o cambios en el servicio.
• Proporcionar soporte técnico cuando usted lo solicite.
• Detectar y prevenir fraudes contra nuestra plataforma.

Avhansis no tiene relación alguna con las transacciones financieras, facturas o pagos que usted gestione con sus propios clientes a través de la plataforma.

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (ej. procesadores de pagos, servicios de hosting), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Utilizamos encriptación y protocolos seguros para la transmisión de datos.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. También puede oponerse al procesamiento de sus datos o solicitar su portabilidad. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de nuestros canales de soporte.

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del servicio y personalizar contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos.